Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten voordat je begint
Staat je vraag er niet bij? Mail naar de contactgegevens onderaan deze pagina.
Prijzen & commissie
Hoe wordt de commissie precies berekend?
1% van je netto-omzet (excl. btw, excl. fooi) van die maand, met een maximum van €100 per onderneming. Bij een afgeronde afspraak geldt het hoogste van het kassabedrag of de geboekte prijs, zodat een afspraak niet per ongeluk (of expres) te laag wordt afgerekend.
Wat als ik een maand geen klanten heb?
Dan betaal je €0. Er is geen minimumbedrag, geen abonnement en geen contract.
Betaal ik commissie over fooi of btw?
Nee. Fooi gaat 100% naar de kapper en commissie wordt berekend over het bedrag exclusief btw.
Wat gebeurt er bij een terugbetaling aan een klant?
De al betaalde commissie over dat bedrag wordt teruggeboekt op je eerstvolgende overzicht.
Hoe wordt de commissie geïnd?
Bij betalingen via Mollie (iDEAL, kaart, terminal) wordt de commissie automatisch verrekend per betaling. Contante of externe pinbetalingen worden bijgehouden en maandelijks via een automatische SEPA-incasso afgeschreven.
Stoelhuur & ZZP
Ziet een salonhouder de omzet van een stoelhuurder?
Nee. Elke stoelhuurder heeft een eigen account, eigen Mollie-koppeling en eigen klant-CRM. De salonhouder ziet nooit de klantgegevens of omzet van een stoelhuurder, en andersom.
Garandeert dit dat mijn stoelhuurconstructie voldoet aan de Wet DBA?
Nee. Gescheiden software en geldstromen helpen bij een heldere administratieve scheiding, maar of een samenwerking als zelfstandig geldt hangt af van de feitelijke werkafspraken. Laat dat beoordelen door een jurist of fiscalist — zie de pagina Stoelhuur voor meer uitleg.
Overstappen
Kan ik mijn klanten en afspraken meenemen vanuit een ander systeem?
Ja. Op basis van een exportbestand uit je huidige systeem zetten we klanten, toekomstige afspraken, diensten en cadeaubon-tegoeden gratis voor je over, met een verificatierapport om te controleren.
Wat kost overstappen?
De migratie zelf is gratis, en je betaalt de eerste 6 maanden 0% commissie als overstapper.
Data & techniek
Waar staan mijn gegevens?
Bij EU-datacenters, onder een verwerkersovereenkomst. Zie de pagina Over ons voor meer details.
Werkt online boeken ook op mobiel?
Ja, de website en het boekingssysteem zijn mobiel-eerst gebouwd, net als de rest van deze site.
Heb ik een eigen domeinnaam nodig?
Nee. Je krijgt automatisch een subdomein; een eigen (.nl-)domein koppelen kan later.
0% commissie in de eerste 3 maanden
Start gratis met Mijn Kapper
Geen creditcard nodig. Je betaalt pas als je klanten hebt — en nooit meer dan €100 per maand.